PANDAWA Menjawab Problem New Era Dimasa Pandemi…! Berikut Penjelasan Kepala BPJS Cabang Luwuk

0
72

BANGGAI | matarakyatindo.com – Banyak persoalan yang terjadi dimasa Pandemi Covid-19 saat ini, salah satunya terganggunya pelayanan publik yang dibatasi dengan sosial distancing, namun bukan berarti tidak berbuat apa-apa.

Oleh karena itu, bagi lembaga pelayanan publik terus berusaha untuk mencari solusi baru agar masyarakat tetap dapat terlayani dengan baik. BPJS Kesehatan misalnya, terus berupaya meningkatkan layanan kepada peserta pemetik manfaat layanan  kesehatan.

Setidaknya ada satu program baru yang belum lama diluncurkan sebagai bentuk adaptasi  dengan kondisi pandemi  Covid-19, yaitu Pandawa (Pelayanan Administrasi melalui Whatsaap), seperti yang dijelaskan oleh Arif Sugiharto Kepala BPJS Cabang Luwuk dalam agenda Media Gathering tentang pelayanan Administrasi melalui Whatshaap JKN-KIS BPJS Kesehatan bersama awak media di Daeng Mangge Premium Jl. RE. MARTHADINATA, Jalur Dua Tanjung, Jumat 25/9/2020.

Program pandawa ini tujuannya adalah meminimalisir kontak fisik atau tatap muka untuk mentaati protokol kesehatan dalam mencegah penyebaran covid-19.

Adapun jenis layanan dalam program Pandawa ini antara lain, daftar baru, tambah Anggota Keluarga baru, daftar Bayi baru lahir, ubah jenis kepesertaan, ubah data identitas, ubah data Golongan dan Gaji, ubah Faskes tingkat Pertama, (FKTP), penonaktifan peserta meninggal, perbaikan data ganda dan pengaktifan kembali Kartu.

Dengan adanya layanan pandawa ini, diharapkan masyarakat dapat lebih terlayani dengan baik, karena untuk mengakses kebutuhan kesehatan, pihak BPJS hadir dengan layanan yang lebih prima lagi dan memudahkan.

“Masyarakat juga tidak perlu khawatir karena dengan berkas yang lengkap, pihak BPJS akan langsung melakukan proses dengan cepat. Untuk memanfaatkan program ini dapat menghubungi Whatsapp ke Kantor BPJS cabang Luwuk Nomor : 0813 4206715.” Pungkasnya.

Reporter : Ramli

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here